什麼是行動學習(團隊教練)?

英國Reg Revans教授開創了行動學習的理念,被認為是組織發展領域最重要的思想之一。據瑞文斯教授本人闡述,行動學習的目的不僅僅是為了促進某一具體項目或個人學習的發展,更致力於推動組織教練資質認證的變革,將組織全面轉化為“一個學習系統”。

Revans教授曾在劍橋卡文迪什實驗室(1932-1935年)做實驗物理學家,後在國家煤炭委員會擔任教育主管(1947-1950年),接著在國家衛生局任職。通過對地下礦山和醫院病房的數據進行第一手觀察,他發現,管理人員密切關注員工的礦山,這些礦山比其他礦山更安全、效率更高,而且當醫生聽從護士的意見時,醫院裏的病人恢複得更快。

通過對自己經曆的反思,Reg Revans教授開創了行動學習的概念——

Revans公式是:L=P+Q(學習=程序化知識+有洞察力地提問)

Revans定律是:一個組織要生存,其學習率必須至少等於外部環境的變化率。

到了20世紀90年代末,美國喬治華盛頓大學的人力資源開發教授馬奎特出版了《行動學習進行時( Action Learning in Action)》一書,發展了行動學習的公式:

AL = P + Q + R + I,即:行動學習=結構化知識+質疑+反思+執行。

這一公式也得到了業界的廣泛認可。

簡單地說,行動學習是一個持續的、高度集中的小組學習過程,在小組學習的過程中,小組成員依靠相互幫助解決當前面臨的實際問題——同時從中獲得學習。

學習的主要來源是學習者為解決生活和工作中的實際問題而不斷采取的行動,以及他們對這些行動的反思。

這一過程將:研究(未知);學習(未知);行動(解決問題)成為一項活動,並培養質疑和反思的態度,以幫助個人和組織在快速變化的世界中改變自己。

具體而言,行動學習被用於:

1、解決複雜問題

當前全球市場環境瞬息萬變,組織學生所要面對的問題也日益複雜,而行動研究學習是解決一個複雜社會問題的最好途徑之一。

2、發展領導力

由於其獨特的學習模式,行動學習被廣泛應用於領導力發展項目中。

3、團隊建設

團隊工作是目前大多數組織的主要工作模式之一。行動學習自然適合基於群體特征的團隊建設,是一種非常有效的團隊建設方式。

4、開發系統思考和創新能力

系統思維和創新是優秀組織的重要特征。行動學習的結構化提問和反思模式可以幫助組織建立和加強系統思維和創新能力。

5、建設能應對市場變化和學習的企業發展文化

全球化和信息化帶給組織的是快速變化的外部環境,組織只有具備快速學習能力才能夠在外來生存下來,而行動學習就是最佳的培育組織應對變化、建立學習型組織的方式。

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